يمكنك طلب حذف حسابك في واصل والبيانات المرتبطة به في أي وقت.
طريقتان للحذف
- من التطبيق: الحساب ← الأمان والخصوصية ← حذف الحساب.
- عبر البريد: أرسل طلبًا من بريد حسابك إلى info@wasel.global بعنوان "حذف بياناتي" مع رقم واصل الخاص بك.
ما الذي يُحذف
حسابك، وملفك الشخصي، وتخصيص رقم واصل، والبيانات الوصفية للرسائل، وسجلّات الرموز والفوترة، مع مراعاة سجلّاتٍ محدودة يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل بعض السجلّات المالية/المعاملات).
بخصوص رسائلك ومكالماتك
إنها مشفّرة بين الطرفين، ولم يكن لدينا وصولٌ إلى محتواها، فلا يوجد محتوى رسائل أو مكالمات لنكشف عنه. والحذف يزيل بيانات حسابك.
المدة
ننفّذ طلبات الحذف المُتحقَّق منها خلال 30 يومًا ونؤكّد ذلك عبر البريد.