شروط خدمة واصل

تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق واصل، الذي تُشغّله شركة A.C.N. 675 668 710 PTY LTD، المتداوِلة باسم Wasel Global ("واصل"، "نحن"). بإنشائك حسابًا أو باستخدامك واصل، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق فلا تستخدم واصل.

١. الخدمة

يوفّر واصل مراسلةً ومكالماتٍ خاصة، ورقم واصل، وترجمةً اختيارية، وميزاتٍ ذات صلة. بعض الميزات مجانية، وبعضها يتطلّب رموزًا (توكنز) مدفوعة مسبقًا أو يكون مدفوعًا. وقد نضيف ميزاتٍ أو نغيّرها أو نزيلها.

٢. رقم واصل الخاص بك

رقم واصل هو معرّفٌ داخل واصل، وليس رقم هاتف، ولا يمكن الاتصال به عمومًا من شبكة الهاتف العامة. نُخصّص لك رقمًا، ويمكنك اختيار رقم أو حجزه وفق شروطنا وأسعارنا السارية حينها. تبقى الأرقام مرتبطةً بحسابك ما دام نشطًا وبحالةٍ جيدة، ويجوز لنا استعادة الأرقام من الحسابات غير النشطة أو المنتهية. وتُقدَّم المعرّفات المميّزة أو المختارة وفق شروطٍ منفصلة، وقد تُباع بسعرٍ ثابت أو بالمزاد.

٣. الأهلية وحسابك

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (أو أكثر حيثما يقتضي قانونك المحلي) لاستخدام واصل. أنت مسؤول عن حسابك وبيانات دخولك والنشاط على حسابك. قدّم معلوماتٍ دقيقة وحافظ على تحديثها.

٤. الرموز والمدفوعات والأسعار

تستخدم بعض الميزات رموزًا مدفوعةً مسبقًا أو رسومًا أخرى. تظهر أسعار الرموز ورسوم المكالمات وغيرها في التطبيق وقد تتغيّر. تُحتسب المكالمات إلى أرقام الهواتف الخارجية بالدقيقة بناءً على التكلفة الفعلية لدى المشغّلين مضافًا إليها هامشنا، ويظهر السعر قبل بدء المكالمة. الرموز رصيدٌ مدفوعٌ مسبقًا للاستخدام داخل واصل، وليست لها قيمة نقدية، وليست وديعةً ولا أداة قيمةٍ مخزّنة، وغير قابلة للتحويل إلا بما نسمح به. وباستثناء ما يقتضيه القانون أو ما يُذكر خلافه، فإنّ المشتريات غير قابلة للاسترداد، وتُراجَع طلبات الاسترداد حالةً بحالة.

٥. الاستخدام المقبول

توافق على ألّا تستخدم واصل من أجل: مخالفة القانون؛ أو إرسال الرسائل المزعجة أو الاحتيال أو البرمجيات الخبيثة؛ أو مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو إيذائهم؛ أو انتهاك حقوق الغير؛ أو نشر مواد إساءة معاملة الأطفال أو أي محتوى غير قانوني؛ أو محاولة تجاوز الأمان أو التشفير أو حدود الاستخدام؛ أو جعل رقمٍ يبدو قابلًا للاتصال وهو ليس كذلك، أو التحايل على حماية خدمات الطوارئ أو مكافحة إساءة الاستخدام. واصل ليس بديلًا عن خدمات الطوارئ ولا يمكن استخدامه للاتصال بأرقام الطوارئ.

٦. البلاغات والإيقاف والإنهاء

قد نراجع المحتوى الذي تبلّغ عنه، وقد نوقف أو نُنهي الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو التي تُنشئ خطرًا قانونيًّا أو أمنيًّا. ويمكنك التوقف عن استخدام واصل وحذف حسابك في أي وقت.

٧. التشفير والخصوصية

رسائلك ومكالماتك مشفّرة بين الطرفين، ولا يمكننا الوصول إلى محتواها. وطريقة تعاملنا مع بياناتك موضّحة في سياسة الخصوصية.

٨. الخدمة "كما هي" وتوافرها

يُقدَّم واصل "كما هو" و"حسب توافره". نسعى لإبقائه موثوقًا، بما في ذلك في ظروف الشبكة الضعيفة، لكننا لا نضمن خدمةً دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا نضمن تسليم كل رسالة أو مكالمة، ولا أن تكون أرقام الهواتف الخارجية قابلةً للوصول دائمًا. وتُقدَّم الترجمة كأداةٍ مساعدة وقد تتضمّن أخطاء.

٩. المسؤولية

لا تستثني هذه الشروط أيّ حقوقٍ لك بموجب قوانين لا يمكن استثناؤها، بما في ذلك قانون المستهلك الأسترالي. وإلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية المتعلقة بواصل على المبلغ الذي دفعته لنا خلال 12 شهرًا السابقة للمطالبة. وحيث لا يمكن استثناء مسؤوليتنا لكن يمكن الحدّ منها، تقتصر على إعادة تقديم الخدمة أو دفع تكلفة إعادة تقديمها.

١٠. تغييرات الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط، وسننشر النسخة المُحدَّثة بتاريخ "آخر تحديث" جديد، ونُعلِمك داخل التطبيق عند التغييرات الجوهرية. واستمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يعني قبولك لها.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية جنوب أستراليا، أستراليا، وتقبل بالاختصاص غير الحصري لمحاكمها، دون المساس بأي حقوقٍ إلزامية لك بموجب قانون المستهلك في بلد إقامتك.

١٢. التواصل

A.C.N. 675 668 710 PTY LTD، تتداول باسم Wasel Global. تواصل معنا على info@wasel.global.